Bonjour, J'ai mis mes cartouches d encres dans l imprimante office jet3833 et ça me reconnait pas l encre pourquoi? merci

Ce sont peut-être des cartouches compatibles.

Bonjour, Je n'ai jamais eu ce problème, mais j'utilise des cartouches HP d'origine. Essayez de les enlever et de recommencer après avoir éteint et recyclé l'imprimante. Bon courage JPS

Vérifiez que les protections des cartouches ont été enlevées qu'il n'ya pas eu d'inversion couleur et NB que le couvercle a été bien refermé que les tests d'alignement ont été faits Normalement, il n'y a pas de problème . Je vous proposerai bien une aide téléphonique ou par skype/zoom. Ne vous découragez pas et ré-essayez l'installation.

Bonjour, si c'est les cartouches vendues avec l'imprimante elles sont forcément compatibles. Avez vous bien enlevé les scotch sur les têtes des cartouches?

Si ce sont des cartouches HP authentiques et qu'elles sont bien mises , c'est un défaut... Si ce sont des cartouches non HP mais juste compatibles (surtout si vous avez activé le programme Instant Ink) il est probable que ces cartouches ne soient pas teconnues.

Est ce des cartouches compatibles ?

bonjourcomme la majorité je pense que ce sont des cartouches dites compatibles, jèai déjà eu le cas les imprimantes sont programmées pour ne prendre que des cartouches de la marque

Imprimante office jet3830 – – Communauté SAV Darty 4140538

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jean11454635
Le 23 avril 2020
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, Je n'ai jamais eu ce problème, mais j'utilise des cartouches HP d'origine.
Essayez de les enlever et de recommencer après avoir éteint et recyclé l'imprimante.
Bon courage
JPS
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vale12444142
Le 22 avril 2020
Réponse jugée utile
Ce sont peut-être des cartouches compatibles.
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OmarB6455
Le 23 avril 2020
Vérifiez que les protections des cartouches ont été enlevées
qu'il n'ya pas eu d'inversion couleur et NB
que le couvercle a été bien refermé
que les tests d'alignement ont été faits

Normalement, il n'y a pas de problème . Je vous proposerai bien une aide téléphonique ou par skype/zoom.

Ne vous découragez pas et ré-essayez l'installation.
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ma.f51246325
Le 23 avril 2020
Bonjour, si c'est les cartouches vendues avec l'imprimante elles sont forcément compatibles. Avez vous bien enlevé les scotch sur les têtes des cartouches?
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jose36465543
Le 23 avril 2020
Si ce sont des cartouches HP authentiques et qu'elles sont bien mises , c'est un défaut... Si ce sont des cartouches non HP mais juste compatibles (surtout si vous avez activé le programme Instant Ink) il est probable que ces cartouches ne soient pas teconnues.
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elia15162555
Le 23 avril 2020
Est ce des cartouches compatibles ?
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chitelet 1
Le 24 avril 2020
bonjourcomme la majorité je pense que ce sont des cartouches dites compatibles, jèai déjà eu le cas les imprimantes sont programmées pour ne prendre que des cartouches de la marque
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